お買物方法について

ご注文方法について

和草堂商品のご注文は、オンラインショップ、電話、FAX、Eメールのいずれかをご利用下さい。

オンラインショップをご利用の場合

和草堂オンラインショップをご利用下さい。
オンラインショップ内ではブラウザの戻るボタンは使用しないで下さい
ご購入にあたっては一度会員登録されると今後のご購入者情報等の入力が省けます。(次回からはログインしてご購入手続きを進めてくださ。)

FAXをご利用の場合

下記のFAX注文用紙をダウンロードしていただき、必要事項をご記入の上、送信して下さい

FAX注文用紙ダウンロード

【FAX番号】
096-348-5333
【24時間受付】

電話をご利用の場合

受付時間内に下記のフリーダイヤルまでお電話下さい。

【フリーダイヤル】
0120-756-512
【月~金 9:00~17:00 土日祝日 休み】

お支払い方法について

・初めてご注文の方は代金引換、クレジットカードでのお支払いとさせていただきます。
・郵便振替・振込用紙(コンビニで使用可)支払いは2回目以降でお電話でのご注文に限りご利用可能です。

代金引換

・ご注文確認後、代金引換宅配便でお送りします。商品到着時に商品代金・送料をお支払いください。
・代引き手数料は385円(税込)です。
・一箇所につき商品代金11,000円(税抜)以上お買上げ頂きますと、送料が無料となります。
・現金のみの取り扱いとなります。カードでのお支払いはできません。

クレジットカード

オンラインショップが対応するクレジットカードをご利用下さい。

郵便振替

郵便振替はお電話でのご注文のみ受付ております。0120-756-512までお電話下さい。
(営業時間:午前9:00~午後5:00。午後3:00までのご注文は即日出荷いたします。)

振込口座:01910-8-47224
口座名義:株)和草堂

商品到着後7日以内にお振込みをお願い致します。お振込み手数料は無料です。

振込用紙でのお支払い

・振込用紙(コンビニで使用可)でのお支払いは、お電話でのご注文のみ受付ております。0120-756-512までお電話下さい。
(営業時間:午前9:00~午後5:00。午後3:00までのご注文は即日出荷いたします。)
・商品到着後7日以内にお振込みをお願い致します。お振込み手数料は無料です。

商品代金以外の必要料金について

・送料をご負担ください。

・ただし、一箇所につき商品代金11,000円(税抜)以上お買上げ頂きますと、送料が無料となります。
・代引き手数料は一律385円(税込)となっております。

※送料については下記をご覧ください。

送料について

こちらをご覧下さい。

商品の発送について

・在庫のある商品はご注文確認後土日祝日を除き2日以内に発送いたします。
・在庫切れの場合は別途ご連絡の上、14日以内に発送いたします。
・当店指定の宅配業者にてお送りいたします。

商品の配達日時の指定について

・弊社の営業日は祝日を除く月曜~金曜の8:30~18:00までとなっております。
・注文いただいた商品の当日発送の締め切りは16時前後となっております。
・それ以外のご注文は翌営業日扱いとさせていただいております。
・上記の項目をご了承のうえ、下記の表を参考に日時指定を行ってください。
・以上の内容を踏まえ、弊社が日時指定不可と認めた場合は、誠に勝手ながら弊社にてお客様の日時指定を参考に指定、もしくは指定なしとさせていただきます。

▼配達時間指定

午前中 14~16時 16~18時 18~20時 19~21時

▼地域別最短到着日時

翌日の午前中から到着可能九州地方(沖縄県を除く)中国地方(岡山県・鳥取県を除く)
翌日の14~16時から到着可能岡山県・鳥取県・四国地方・関西地方・中部地方(静岡県の一部を除く)
翌々日の午前中から到着可能沖縄県・静岡県の一部・北陸地方・信越地方・関東地方・東北地方・北海道
※離島や山間部など一部の地域については上記と異なる場合がございます。お問い合わせください。

お支払い時期について

・代金引換の場合は当店指定の宅配業者の方へ商品代金・送料をお支払いください。
・郵便振替、振込用紙、コンビニ支払の場合は、振込商品到着後7日以内にお支払い下さい。なお、振込手数料は無料です。

返品・交換について

・返品をご希望の場合は商品到着後3日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。
・万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。
・お客様の理由によるご返品の場合、返送料はお客様負担となります。
・一度ご使用になられた商品 (使用後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、商品到着後8日以上経過した商品についての返品はお受けできません。